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Tout savoir (ou presque) sur le bon coin

Le Bon Coin est le site de petites annonces qui est devenu en quelques années la référence de la vente entre particuliers en France (c’est d’ailleurs le petit frère de Bloket le leader suédois de la petite annonce). Ce site et ses actionnaires (filiale de Schibsted et de Spir Communication) sont en général plutôt secrets sur les éléments financiers ainsi que sur la stratégie.

Olivier Aizac, le directeur délégué et co-fondateur du site, a été interrogé il y a quelques jours sur i-tele et il livre quelques informations très intéressantes sur Le Bon Coin, peut être que cela va aussi satisfaire votre curiosité sur cet ovni de l’internet français (ebay et priceminister en pleurent encore).

La volumétrie

-4 milliards de pages vues par mois
-10 millions de visiteurs uniques par mois
-2,5 millions de visiteurs uniques par jour
-300.000 nouvelles annonces publiées chaque jour
-70 personnes pour relire toutes ces annonces (soit 9 annonces par minute et par personne!)

Le business model

-Les options payantes représentent 40% du chiffre d’affaires du Bon Coin
-La source de revenu suivante est liée aux services aux professionnels (Auto et Immobilier)
-Vient ensuite la publicité (gérée par Hi Media si je ne m’abuse)

La road map

Les dirigeants de le bon coin souhaitent développer les services aux professionnels dans le secteur de l’automobile et de l’immobilier. Selon Aizac il y aurait beaucoup de demandes de ce type. Tout en conservant la simplicité et l’accès gratuit pour l’internaute, les deux composantes du succès du site. Pour information le site est devant ebay en France en terme de trafic…

Le Bon Coin est quand même un site qui n’a pas adopté les bonnes pratiques du web 2.0 : alerte email, profil utilisateur, ajax… Alors faut il conclure que le web 2.0 est trop complexe pour le commun des mortels? Peut-être….

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GreenCommerce le bon coin version green

GreenCommerce est un nouveau site ecommerce qui m’a été présenté récemment. Sur le principe rien de nouveau c’est de l’achat-vente de produits mais là où cela devient différent c’est que ces produits sont éco-conçus, bio ou issus du commerce équitable et que GreenCommerce gère la partie donation sur le site et s’assure ainsi que chaque don est effectivement donné.

Afin de publier une annonce, l’internaute est incité à donner à des associations comme WWF ou surfrider fondation, les professionnels s’engagent de leur côté à faire des dons, plus le don est élevé plus l’annonce sera mise en avant.

Au moins avec un système comme cela vous êtes assurés que votre achat aura apporté à une association… Une initiative intéressante qu’il fallait mettre en avant.

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Cette année les internautes ont encore recherché de l’information basique

Ce qui est bien avec les rétrospectives fournies par Yahoo et Google sur les mots clés les plus recherchés cette année (alors que l’année se termine dans 29 jours) c’est que l’on constate encore une fois la pauvreté des recherches sur les moteurs de recherche. En effet pas de quoi sauter au plafond, les mots clés recherchés aussi bien sur Yahoo et Google étaient prévisibles car évident compte tenu du contexte.

Sur Google on cherche donc du divertissement 2.0 (Facebook et Youtube) mais aussi du pratique (météo et vente sur le bon coin). Sur Yahoo, je dirais que c’est pire, enfin c’est du type téléréalité avec Secret Story, l’Olympique de Marseille ou encore Michael Jackson pour le top 3. On ne peut pas dire que cela soit la faute des moteurs de recherche ils ne sont que le reflet des préoccupations des internautes français dans ce cas, et cela fait peur…

Alors voici pour vous les différents classés par catégorie pour les deux moteurs. J’ai essayé de mettre en regard Yahoo et Google, les différences sont intéressantes pour l’analyse du public de chaque moteur.

Le top général

Google Yahoo
facebook Secret Story
youtube Olympique de Marseille
jeux Michael Jackson
you Paris Saint-Germain
yahoo Travian
tv Rihanna
orange Grippe A
meteo Tout le monde veut prendre sa place
le bon coin Nouvelle Star
hotmail AS Saint-Etienne

Le top actualité

Google Yahoo
le monde Michael Jackson
figaro Grippe A
tf1 Iran
le parisien Revenu de solidarité active
liberation Alain Bashung
sarkozy Omar Bongo
20 minutes Afghanistan
obama Loi+Hadopi
news Crash du vol AF447
les echos Ali Bongo

Google ne doit certainement pas retraiter l’information comme Yahoo puisque ce sont principalement les noms des médias qui sortent dans ce classement actualité.

Et pour le plaisir voici les mots clés qui ont connu la plus forte progression sur l’année 2009 :

allostreaming
facebook
bon coin
yahoo mail
web mail
iphone
jeux.fr
roland garros
robert pattinson
mappy michelin

Bon je vais intégrer Robert Pattinson dans ma ligne rédactionnelle dans ce cas…

Le Google Zeitgeist est ici et la rétrospective de Yahoo .

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Ebay veut concurrencer le bon coin

Depuis mi-juillet, Ebay (France) a profondément évolué d’un point de vue stratégique en ajoutant la rubrique des petites annonces. Ebay teste donc un nouveau positionnement très différent de celui de ce qui a fait la force du site depuis son origine : les enchères. Le changement est tellement important que dès la page d’accueil Ebay vous propose deux univers celui historique des enchères et celui des petites annonces.

Une fois cliqué sur l’univers des petites annonces vous allez découvrir un tout autre Ebay. En effet, adieu les enchères, les systèmes de recommandation des utilisateurs, des login et mot de passe à vérifier, Ebay a adopté un style très Le Bon Coin pour cette univers petites annonces. Ainsi déposer une annonce prend un temps comparable à celui du Bon Coin, la mise en forme est épurée, propre, vraiment jolie (rien à voir avec le design vieillissant du Bon Coin) :

ebay-annonces

Le système de mise en ligne a été entièrement revu avec de la simplicité partout pour faciliter le process. Donc parmi les nouveautés apportées par cet univers des petites annonces, il n’est pas nécessaire d’avoir un compte Ebay, un simple email suffit, on peut mettre gratuitement (eh oui tout est gratuit comme sur le bon coin) jusqu’à 5 photos, écrire son texte de présentation, choisir sa région et insérer ses coordonnées de contact. Le tout pour un résultat très bien fichu :

Mon annonce sur ebay
Mon annonce sur ebay
Mon annonce sur le bon coin
Mon annonce sur le bon coin

Pour trouver des produits, Ebay propose deux options dans son moteur de recherche : les enchères ou les petites annonces. Une des différence en la faveur d’Ebay est que le filtre régional s’applique sur des résultats nationaux si vous n’avez pas choisi de région avant de lancer la recherche.

ebay-listing

Un nouveau positionnement qui en dit long sur l’évolution du marché des enchères et de la force du Bon Coin sur le secteur. Ebay a du bien réfléchir avant de mettre en ligne ce système car les revenus (publicitaires uniquement) ne seront pas les mêmes car sur les petites annonces il n’y a pas de commission (le business model d’Ebay). Une affaire à suivre de prêt notamment sur les aspects trafic (voir les courbes ci-dessous qui en disent long sur le problème d’Ebay).

trafic-ebay

NB : finalement c’est sur le bon coin que j’ai vendu ma voile…

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Un million le chiffre magique sur Internet

Pour tous les sites internet fonctionnant sous un mode gratuit, l’acquisition de trafic est quelque chose de primordial pour pouvoir espérer monétiser leur support. Ce que j’ai constaté c’est que en dessous d’un niveau de trafic ou de nombre de membres (si le site a une composante sociale), votre site ne sera pas intéressant pour des tiers sur le marché. Et souvent le chiffre rond du million revient sur le devant de la table…

million-trafic

Regardez par exemple un site qui fait un million de pages vues par mois commencera à intéresser une régie publicitaire, en dessous de ce chiffre elle ne perdra pas de temps à essayer de le commercialiser. Un site qui fait un million de visiteurs par jour est un site qui est sans aucun doute un leader de sa catégorie (le bon coin étant l’exemple qui me vient à l’esprit). Un site avec un million de membres sera très certainement une cible pour une acquisition, jusqu’à ce plateau à mon avis votre site social ne sera par pertinent pour un acteur en recherche de cible (s’il n’y a pas de membres payants bien entendu).

Donc si vous avez un million quelques part dans vos statistiques (au maximum mensuelle), dites vous que c’est plutôt bon signe et que votre site va devenir de plus en plus intéressant à tout point de vue.

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Craiglist la poule aux oeufs d’or…

Le New York Times vient de publier un article basé sur une étude réalisée par AIM Group qui a pour sujet le marché des petites annonces et donc bien entendu l’ovni Craiglist (avec son superbe favicon) est analysé en long en large et en travers et c’est bien intéressant. Voici quelques éléments issus de cette étude (dont les chiffres ne sont pas confirmés par Craiglist).

Craiglist pourrait générer 100 millions de dollars en 2009 avec un effectif de seulement 30 personnes. Ce qui nous fait un ratio de 3,3 millions de dollars par personne, Facebook avec ses 500 millions de CA et ses 700 employés (nov 08) a un ratio de 0,71 millions de dollars par personne. Craiglist est donc une belle machine à cash.

Le plus impressionnant c’est que le site de petites annonces continue de croitre alors que le marché lui même est en forte chute (certaines catégories d’annonces ont chutées de plus de 50% selon les experts). En 2008 le CA estimé de Craiglist (ils ne communiquent pas) était de 81 millions de dollars, une progression attendue donc de 23%.

Craiglist gagne de l’argent avec les annonces d’emploi qui sont facturées 25$ (75$ à SF), les annonces immobilières sont facturées à NY 10$ par annonce, les annonces érotiques sont elles aussi évidemment facturées (ce qui apparemment énerve Ebay qui est actionnaire de Craiglist, des procès pour favorisation de prostitution sont en cours aux US,et à la vu des annonces c’est certain qu’il y a un business énorme derrière). Les revenus issus de ces annonces de charme (souvent associées à des photos explicites) sont, selon Craiglist, reversés à des associations (une habile pirouette) quid de l’intérêt de diffuser des annonces pour adultes, un point stratégique que je ne comprends pas mis à part peut être une volonté d’être un site global de petites annonces sans distinction de contenu…

La page Adult de Craiglist à NY
La page Adult de Craiglist à NY

Le business des petites annonces est tout bête mais lucratif et fort en trafic, comme pour le bon coin (dans une autre mesure), on peut se demander pourquoi Craiglist et pas un autre acteur mais je pense que personne n’a de réponse valable à cette question.

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Le Bon Coin, l’anti PriceMinister. Ou comment un model ultra simple s’impose sur le marché

Tout le monde connait le principe d’eBay qui est un système d’enchère entre professionnels et/ou particuliers, PriceMinister aussi certainement qui à l’inverse d’eBay propose des produits à prix fixes et surtout propose de l’intermédiation entre les vendeurs et les acheteurs pour garantir et sécuriser au mieux les ventes. Le Bon Coin est un site qui propose la même chose que Priceminister mais dans un mode dégradé et cela marche!

Souvent PriceMinister a été qualifié d’anti eBay et j’aurai tendance à dire que Le Bon Coin est un anti Priceminister. Le principe de base du site Le Bon Coin est hyper simple : vous déposez une annonce, elle est validée ou non pas l’équipe du site et ensuite les acheteurs vous contactent directement (pas de notion ou de discours sur la garantie ou la sécurité de la transaction). Le Bon Coin pourrait être une sorte de Craigslist à la française.

Quoiqu’il en soit le match Priceminister / Le Bon Coin est un bon exemple de transfert de trafic, regardez bien les courbes ci-dessous ne trouvez pas que le trafic des deux sites est constant mais qu’en revanche, l’un progresse au détriment de l’autre?

Source Google Trends
Source Google Trends

Que recherchent donc les internautes sécurité ou simplicité? Personnellement je pense que la simplicité est l’une des clé de réussite la plus importante.

Ci-dessous une comparaison des homepage des sites évoqués dans ce post :

eBay
eBay
Priceminister
Priceminister
Le Bon Coin
Le Bon Coin
Craiglist
Craiglist

Pour information, le site Le Bon Coin est édité par la société Editions Aixoises Multimédia (appartenant à Spir)qui a généré un CA d’un peu plus de 600k€ en 2007 et vu l’évolution du trafic du site (plus d’un million de visiteurs par jour) je pense que les CA de 2008 et de 2009 seront bien plus importants.

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