Parfois Google doit s’expliquer sur les résultats du moteur

Voilà une histoire intéressante dans l’univers des moteurs de recherche où l’algorithme prime sur l’humain dans le traitement de l’information, ceci pour la bonne raison que l’intervention humaine est tout simplement impossible pour gérer l’index d’un moteur de recherche. L’homme sert à définir l’algorithme, contrôle les résultats et le met en place. Pour Google c’est comme çà que cela fonctionne, et parfois l’algorithme présente des résultats de recherche qui peuvent choquer…

La dernière histoire en date concerne les photos offensantes de Michelle Obama trouvées sur Google Images, Google a apparemment banni le site qui hébergeait les images parce qu’il diffusait aussi des malware (a priori) mais le web est ce qu’il est et les images se sont vite retrouvées sur d’autres sites, rendant la chasse impossible pour Google. De ce fait ils ont préféré acheter des adsenses pour expliquer pourquoi on pouvait trouver des résultats comme cela dans l’index.

Cette pub adsense (non présente sur la version française de Google Image) renvoie d’ailleurs sur une page (http://www.google.com/resultsinfo.html) très sobre avec le message suivant :

An explanation of our search results.

Sometimes Google search results from the Internet can include disturbing content, even from innocuous queries. We assure you that the views expressed by such sites are not in any way endorsed by Google.

Search engines are a reflection of the content and information that is available on the Internet. A site’s ranking in Google’s search results relies heavily on computer algorithms using thousands of factors to calculate a page’s relevance to a given query.

The beliefs and preferences of those who work at Google, as well as the opinions of the general public, do not determine or impact our search results. Individual citizens and public interest groups do periodically urge us to remove particular links or otherwise adjust search results. Although Google reserves the right to address such requests individually, Google views the integrity of our search results as an extremely important priority. Accordingly, we do not remove a page from our search results simply because its content is unpopular or because we receive complaints concerning it. We will, however, remove pages from our results if we believe the page (or its site) violates our Webmaster Guidelines, if we believe we are required to do so by law, or at the request of the webmaster who is responsible for the page.

We apologize if you’ve had an upsetting experience using Google. We hope you understand our position regarding offensive results.

Sincerely,
The Google Team

Au moins le message est clair : Michelle Obama ou Michelle Dupont le traitement sera le même si l’algo trouve que c’est pertinent et bien cela le sera sauf si la loi oblige Google à enlever le résultat… SearchEngineLand ajoute aussi qu’un message similaire est présent sur la requête « Jew ».

Une réponse qui devrait très certainement plaire à Nathalie Kosciusko-Morizet vis à vis du droit à l’oubli.