Voici une étude d’eMarketer qui va faire grincer les dents des agences qui vendent des prestations sur Facebook à des marques. En effet, selon eMarketer Facebook a un pouvoir de recommandation bien plus faible que Twitter ou encore que l’email (c’est dire). Des chiffres qui font réfléchir encore une fois sur l’intérêt du réseau social pour une marque.
Bien entendu ne pas être présent sur Facebook est certainement une erreur pour une marque mais mettre des priorités en fonction des retours sur investissement ne semble pas complètement idiot non plus!
Bonne question vous me direz, au vu de l’infographie ci-dessous et des données j’avoue avoir été un peu étonné de la faible utilisation de l’email ou encore des réseaux sociaux (23% d’entre eux) par les ados… La génération des adolescents est donc encore très SMS et IM!
Vous avez une présence sur Internet, vous produisez du contenu voici ma réflexion sur le crucial sujet de la localisation de votre contenu (où devez vous écrire et publier). Depuis quelques temps l’arrivée des réseaux sociaux a compliqué la lisibilité d’internet pour les éditeurs de contenus. En effet, avant il suffisait d’avoir un site Internet et de travailler l’acquisition de trafic vers ce site, maintenant avec Facebook et à moindre mesure Twitter vous pouvez publier à plusieurs endroits. Certains ayant même tendance à privilégier les supports de type réseaux sociaux.
Cette préférence comporte un risque car n’oubliez pas que vous êtes chez des tiers et sur des supports que vous ou votre entreprise ne gèrent pas. Facebook est le roi pour changer les règles du jeu et pour vous interdire de faire telle chose ou bien de vous sanctionner en supprimant votre page fan par exemple. Adieu ainsi vos superbes photos, vos vidéos et vos amis qui aiment votre marque, votre entreprise ou votre produit.
Utiliser intelligemment les réseaux sociaux nécessite donc d’avoir une stratégie définie à l’avance en ce qui concerne le contenu. Pour ma part je tente de privilégier les supports m’appartenant sites ou blogs pour stocker les articles et les images et d’utiliser ces réseaux sociaux pour créer du trafic. Cette approche permet de gérer la propriété des contenus et être à l’abri d’une décision qui viendrait d’une autre société que la mienne (je ne parle pas des problèmes techniques bien entendu). Après je ne dis pas qu’il faille ne rien mettre sur les réseaux sociaux mais qu’ils doivent être en complément de vos supports. Ainsi vous pouvez mettre vos photos et vidéos sur votre page j’aime mais ce contenu doit se retrouver quelque part sur votre site ou blog ou encore sur un autre réseau social sur lequel vous contrôlez la politique liée au contenu. Sur ce dernier point je pense aux abonnements pro de flickr (payant donc) qui vous garantissent une certaine continuité et pérennité (la même chose existe pour la vidéo).
Le point de départ de votre stratégie de publication sur Internet doit donc être chez vous et ensuite doit être démultipliée sur les réseaux sociaux. Il faut vous dire que le contenu spécifique que vous aurez produit pour les réseaux sociaux (les gratuits principalement) est un contenu qui peut être perdu sinon il devra être chez vous… Vu comme cela le blog à un superbe avenir!
Voici la mise à jour de la vidéo « Social Media Revolution », notez qu’à la vitesse où ces réseaux sociaux évoluent la mise à jour était nécessaire… La conclusion de la vidéo est : « The ROI of Social Media is Yout Business Will Still Exist in 5 years », un message certainement exagéré mais qui peut marquer les esprits de certaines personnes. Une vidéo à montrer en entreprise!
07-5-2010|Commentaires fermés sur La révolution des réseaux sociaux et donc des médias sociaux
Souvent sur des blogs ou sur la presse en ligne vous pouvez découvrir des infographies illustrant des phénomènes, des usages, des chiffres liés à Internet. Ces illustrations sont le résultat de brillant infographistes qui ont un certain talent il faut l’avouer. En faisant un peu de veille ce matin je suis tombé sur cette présentation pdf qui a listé plus de 30 infographies (pour certaines déjà connues) relatives à Internet, ce qui est intéressant c’est d’avoir tout sous la main à un seul endroit!
Trouvée sur Slideshare, cette présentation sur les 22 tendances pour le marketing des réseaux sociaux en 2010 me semble tout à fait pertinent, on va vers une professionnalisation de ces outils en ligne aussi bien par les marques que par les agences, de vrais budgets vont être débloqués et une partie du support en ligne va être déplacé sur ces outils (ce qui est déjà le cas pour certaines grandes marques comme Zappos d’ailleurs). Une présentation courte (25 slides) qui rappelle donc l’essentiel.
Voici une infographie trouvée sur le Chicago Tribune qui présente l’évolution des audiences (trafic) de Twitter, Facebook et MySpace depuis leur création… Intéressant de voir les progressions de Twitter et surtout de Facebook au regard du léger déclin de MySpace. Tout cela mis en perspective de la valorisation de chacun des réseaux sociaux (pour rappel environ 4 milliards de dollars pour Facebook et 1 milliard pour Twitter) cela donne des idées…
Hier je vous présentais une réflexion sur les médias sociaux intéressante. Voici aujourd’hui une vidéo qui reprend quelques données de la version powerpoint d’hier mais pas seulement. Le montage vidéo permet d’avoir une autre approche des données (pratique pour ceux qui avaient la flemme de lire le pdf). Alors vous êtes toujours persuadés que les réseaux sociaux sont un effet de mode?
Ci-dessous les données présentées dans la vidéo :
1. By 2010 Gen Y will outnumber Baby Boomers….96% of them have joined a social network
2. Social Media has overtaken porn as the #1 activity on the Web
3. 1 out of 8 couples married in the U.S. last year met via social media
4. Years to Reach 50 millions Users: Radio (38 Years), TV (13 Years), Internet (4 Years), iPod (3 Years)…Facebook added 100 million users in less than 9 months…iPhone applications hit 1 billion in 9 months.
5. If Facebook were a country it would be the world’s 4th largest between the United States and Indonesia
6. Yet, some sources say China’s QZone is larger with over 300 million using their services (Facebook’s ban in China plays into this)
7. comScore indicates that Russia has the most engage social media audience with visitors spending 6.6 hours and viewing 1,307 pages per visitor per month – Vkontakte.ru is the #1 social network
8. 2009 US Department of Education study revealed that on average, online students out performed those receiving face-to-face instruction
9. 1 in 6 higher education students are enrolled in online curriculum
10. % of companies using LinkedIn as a primary tool to find employees….80%
11. The fastest growing segment on Facebook is 55-65 year-old females
12. Ashton Kutcher and Ellen Degeneres have more Twitter followers than the entire populations of Ireland, Norway and Panama
13. 80% of Twitter usage is on mobile devices…people update anywhere, anytime…imagine what that means for bad customer experiences?
14. Generation Y and Z consider e-mail passé…In 2009 Boston College stopped distributing e-mail addresses to incoming freshmen
15. What happens in Vegas stays on YouTube, Flickr, Twitter, Facebook…
16. The #2 largest search engine in the world is YouTube
17. Wikipedia has over 13 million articles…some studies show it’s more accurate than Encyclopedia Britannica…78% of these articles are non-English
18. There are over 200,000,000 Blogs
19. 54% = Number of bloggers who post content or tweet daily
20. Because of the speed in which social media enables communication, word of mouth now becomes world of mouth
21. If you were paid a $1 for every time an article was posted on Wikipedia you would earn $156.23 per hour
22. Facebook USERS translated the site from English to Spanish via a Wiki in less than 4 weeks and cost Facebook $0
23. 25% of search results for the World’s Top 20 largest brands are links to user-generated content
24. 34% of bloggers post opinions about products & brands
25. People care more about how their social graph ranks products and services than how Google ranks them
26. 78% of consumers trust peer recommendations
27. Only 14% trust advertisements
28. Only 18% of traditional TV campaigns generate a positive ROI
29. 90% of people that can TiVo ads do
30. Hulu has grown from 63 million total streams in April 2008 to 373 million in April 2009
31. 25% of Americans in the past month said they watched a short video…on their phone
32. According to Jeff Bezos 35% of book sales on Amazon are for the Kindle when available
33. 24 of the 25 largest newspapers are experiencing record declines in circulation because we no longer search for the news, the news finds us.
34. In the near future we will no longer search for products and services they will find us via social media
35. More than 1.5 million pieces of content (web links, news stories, blog posts, notes, photos, etc.) are shared on Facebook…daily.
36. Successful companies in social media act more like Dale Carnegie and less like David Ogilvy Listening first, selling second
37. Successful companies in social media act more like party planners, aggregators, and content providers than traditional advertiser
