On n’y pense pas mais finalement la NASA a beaucoup de choses à dire et surtout dispose de fans qui cherchent par tout les moyens à avoir des informations sur les missions en cours, les astronautes, les objectifs, les découvertes ou encore le matériel. Il est vrai que l’espace fait rêver et c’est bien normal!
La NASA en plus d’explorer l’espace est aussi fortement présente sur les réseaux sociaux flickr, foursquare, gowalla, blog, twitter, facebook, youtube, livestream,… Ils ont donc une présence partout avec une multitude de comptes pour distiller de l’information segmentée ou à destination d’un cible particulière. Je serais curieux de connaitre le budget social media de la NASA qui ne doit pas être anodin!
La présentation ci-dessous montre l’approche 360° sur les réseaux sociaux qu’à la NASA. Un bon cas d’école il me semble.
Pour le contraste regardez ce que fait l’ESA (agence spatiale européenne) : http://www.esa.int/esaCP/France.html