C’est très intéressant de regarder les mouvements des grands acteurs du web en ce qui concerne un basic du marketing : les informations des contacts. Depuis quelques temps Facebook et Google se bouffent le nez pour fusionner vos contacts entre gmail et facebook notamment avec bien évidemment l’objectif d’enrichir vos contacts existants de part et autre.
Facebook est un peu le vilain petit canard puisqu’il refuse de redonner le résultat de cet enrichissement à Google notamment. Ceci a eu donc pour résultat l’interdiction de l’utilisation des données Gmail dans Facebook. Potentiellement un sale coup pour Facebook puisqu’avoir accès aux contacts permet de recruter plus naturellement.
Google avec le nouvel Android Honeycomb va plus loin. En effet il serait impossible de synchroniser vos contacts Facebook sur votre téléphone, car ces données ne seraient pas exportables (ce qui en soit est inadmissible). Et quand on sait que les utilisateurs Facebook renseignent très bien leur profil c’est bien dommage (photo, numéro de téléphone, adresse, anniversaire)…
Là où Google est très fort, c’est qu’avec Android (premier OS de smartphone, ne l’oublions pas) ils ont un argument de taille pour pénaliser Facebook sur le marché du mobile. Pour l’instant cette restriction ne s’applique que sur le Nexus S mais Google a dit que cela pourrait impacter aussi les nouveaux téléphones. Alors on prend le pari que Facebook va bientôt utiliser l’API de contact (Android contacts API). Affaire à suivre!