Comme beaucoup de français vous avez du voir arriver les nouveaux annuaires PageJaunes chez vous (directement votre porte ou bien dans l’allée de votre immeuble). A la vue des 3 pavés de l’édition lyonnaise je me suis demandé quelle pouvait être l’utilité aujourd’hui d’un bottin papier versus le service proposé en ligne par la même société. Et force est de constater que l’annuaire papier ne m’est aujourd’hui d’aucune utilité mise à part peut être de servir de réhausseur à mes enfants et encore…
Alors pourquoi un produit qui avant était si utile et demandé se retrouve aujourd’hui délaissé et sans intérêts?
Premièrement depuis quelques années Internet a virtualisé bons nombres de services dont celui de la recherche de numéros de téléphones et d’adresses. Le principale avantage est notamment lié à la capacité de recherche de l’outil. Preuve en est la publicité de PageJaunes qui met en scène des petits hommes jaunes qui font la recherche pour vous, ce que ne fait pas votre bon vieux bottin.
Deuxièmement, le service sur internet est continuellement mis à jour versus l’annuaire papier qui lui n’est tiré qu’une seule fois par an. Donc en utilisant le service Internet vous êtes théoriquement assuré d’avoir les dernières informations disponibles.
Troisièmement, la mobilité apportée par le service Internet. Qui emporte le bottin dans son sac à main ou son sac d’ordinateur? Personne, certes vous pouvez utiliser les renseignements téléphoniques 118 XXX mais il est vrai que pour les possesseurs de smartphones il est tout aussi aisé de se connecter sur Internet pour trouver l’information recherchée. Ceci est d’ailleurs valable aussi bien pour les sites de type pagejaunes que pour des google qui proposent aussi des informations téléphoniques (recherchez « coiffeur lyon » pour voir cela).
Au final la proportion de français n’ayant plus besoin de l’annuaire doit croitre chaque année et on arrive à des situations où ces annuaires jonchent les sols des entrées d’immeubles et partent directement à la poubelle, ce qui est un comble…
Certes Internet ne va pas tuer le papier au sens large du terme mais en tout cas certains business vous être clairement mis à mal par ce dernier. Ce qui n’est pas une mauvaise chose finalement d’un point de vu bilan écologique : plus de papier, moins de produits chimiques, plus de livraison… même si Google pollue aussi à sa manière avec tous ces serveurs (d’ailleurs je serais curieux de comparer les bilans écologiques des deux alternatives).