Je l’évoquais dans le précédent post que google n’était malheureusement pas le leader sur tous les produits qu’il met sur le marché : Gtalk est un bide (a priori 44 000 utilisateurs actifs), Gmail n’arrive pas à la cheville de Yahoo mail (en nombre d’utilisateurs), Google News est bien moins visible que Yahoo News (de plus le modèle semble avoir vécu cf l’affaire belge), les exemples comme ceux-ci sont malheureusement nombreux,… Seul le search (le core business de Google) reste numéro 1.
Et Google n’en a pas grand-chose à faire (du moins cela ne doit pas les empêcher de dormir)… En effet, n’oublions pas que l’objectif des services de google sans aucune pub est d’augmenter la visibilité du search et donc de multiplier les possibilités de clics sur des publicités adsence visibles sur le moteur et sur les quelques produits publicisés comme gmail c’est d’augmenter simplement les possibilités de rencontre entre le visiteur et l’annonceur.
Plus il y a de services (qu’ils soient N°1 ou pas) plus google gagne de l’argent. Certes si tous ces services étaient numéro 1 ils gagneraient encore plus de pognon, mais Sergey Brin reconnaît que Google communique très mal sur les produits « killer app » et ceux qui sont encore en expérimentation (le fameux beta de google). Sur ce point je pense que l’on peut même dire qu’ils ne savent d’ailleurs pas communiquer !
En analysant le portefeuille de produits de google on peut constater que l’hétérogénéité est de rigueur, de google earth à checkout en passant par Gmail et Orkut on ne peut pas parler de stratégie particulière mais bien d’une politique de dissémination à tout va de produits sur le marché. Un peu comme des « ventures capitalists », Google tente et investi dans des projets qui pourront devenir des leaders, tout en sachant qu’il y aura de la casse ou bien que la non rentabilité sera au rendez vous. Quoiqu’il en soit même si tous les produits ne sont pas bon je trouve qu’ils restent en partie utile et pratique (Gmail, Calendar, Google Reader, Google notebook sont mes outils de travail quotidien).
L’article de Fortune sur la stratégie du Chaos de Google est très instructif pour tous les fans de Google ou simplement ceux qui veulent en savoir un peu plus sur cette firme.