Ce qui est intéressant avec les produits ou les services nouveaux c’est que s’ils sont innovants ils auront une présence presse importante et surtout gratuite pour la société commercialisant le produit. Certes ce type de constat ne fonctionne que pour des sociétés établies et éventuellement à la marge pour les sociétés qui ont un produit vraiment vraiment innovant.
Regardez des sociétés comme Apple qui n’a pas besoin de faire un plan média de fou pour lancer un ipad ou un iphone. Je ne dis pas qu’ils ne font pas de publicités mais la publicité vient en support de la communication gratuite faite par les journalistes, qui discutent et présentent le produit sous toutes les coutures. Dernièrement c’est Google qui nous a fait ce coup avec son Google Instant qui a permis de ne pas faire de campagne pub pour ce lancement de produit. Pour mémoire, Microsoft avait dépensé 100 millions de dollars pour le lancement de Bing! Sur ce coup on peut dire que Google a donc économisé 100 millions de dollars (même si google fait rarement des plans médias sur la thématique du search versus google apps pour les entreprises).
Radiohead dans un autre style (cela n’est pas une entreprise) avait défrayé la chronique en bouleversant le mode de vente de leur album. Encore une fois le groupe était déjà connu et je ne pense pas qu’un illustre inconnu puisse se faire remarquer dans le monde de la musique sans avoir de nom ou de trackrecord intéressant.
Faire de bons produits est donc la base pour communiquer efficacement et à moindre coût. C’est vrai que vendre un produit merdique n’a jamais été simple, il faut donc un beau budget pour faire oublier des spécifications ou des performances pas à la hauteur. Donc si vous entendez parler d’un produit sans avoir vu de publicité regardez de plus près peut être que le produit est novateur ou mérite que l’on s’y attarde quelques minutes (après je ne dis pas que l’innovation est forcément utile, cf mon expérience avec l’ipad).
