Voici une étude qui va faire plaisir aux marques qui communiquent sur Internet. En effet, selon une étude, les internautes, lorsqu’ils parlent d’une marque, le font de manière positive (j’aurai pourtant parié le contraire). Et c’est d’autant plus vrai lorsqu’il y a une intention d’achat.
Après point important à noter, l’échantillon interrogé est américain, j’imagine qu’avec un échantillon français nous aurions eu des résultats différents…
Source emarketer
C’est en effet les résultats d’une étude menée par eMarketer qui met en avant que sur leur échantillon représentatif d’utilisateurs d’internet (étude « Digital Life » de TNS) le temps passé sur les réseaux sociaux est de 4,6 heures alors que sur la messagerie il n’est que de 4,4 heures. Et oui lorsque l’on utilise l’email ou une messagerie on travaille alors que sur les réseaux sociaux c’est plus de la détente.
D’ailleurs je pense que les réseaux sociaux ont canibalisés une partie du business de l’email avec les messageries internes.
