Savoir écrire un email peut être très utile dans votre correspondance privée mais surtout dans votre business. Voici une présentation d’un laboratoire de Stanford qui a analysé l’impact des formulations, des tournures des emails pour en sortir quelques règles simples mais à mettre en pratique pour avoir de l’interaction dans ses emails.
Donc pour résumer :
-Ne pas cacher le Call for Action dans un paragraphe (la question donc)
-Faire simple ne pas trop écrire, aller à l’essentiel
-Personnaliser l’email pour motiver le lecteur à lire le message
20-12-2011|Commentaires fermés sur Conseils pour écrire un email persuasif
Google poursuit les changements graphiques de ses services et pour cette fois se sont Gmail et Google Reader qui vont bénéficier de cette touche graphique google+. Les interfaces sont épurées, les couleurs douces mais cela n’est pas tout l’ergonomie est grandement améliorée avec une navigation plus naturelle et agréable pour les deux produits.
Quelques améliorations pour gmail
-Une boite de recherche qui a été améliorée sur le fond et la forme
-Un affichage des conversations email plus naturel et pratique
-Un design à la google+
-Une navigation qui se contrôle plus facilement sur la barre latérale de gauche
La bonne nouvelle c’est que cette nouvelle version de Gmail est accessible pour tout le monde (il faut regarder en bas à droite de son écran)
Quelques améliorations pour google reader
Bon j’avoue cela fait quelques années que je n’utilise plus google reader que j’ai remplacé par Feedly qui propose une meilleure interface que celle de GG reader de mon point de vu. Passons tout de même les nouveautés de Google Reader :
-Nouveau design, plus sobre, classe et épuré
-Grosse intégration avec Google+ et la fonctionnalité de +1 de Google
Pour moi ce redesign de Google Reader et réussi mais l’affichage des informations aurait pu être retravaillé car Feedly reste en avance sur ce coup.
02-11-2011|Commentaires fermés sur Nouveau look pour Gmail et Google Reader
Plus la peine de présenter le bon coin qui a été cédé à une valorisation de 400 millions d’euros il y a quelques mois par le Groupe Spir Communication. Le bon coin est tellement simpliste en terme de navigation et d’ergonomie que les fonctions sont réduites à l’essentiel : consulter et déposer des annonces.
Sur ce point ils sont très fort au bon coin car ils ont oublié des fonctions d’alertes qui pourraient permettre aux utilisateurs du site de venir si le produit recherché vient d’arriver. Ainsi sans ces fonctions d’alertes, l’internaute doit revenir souvent sur le site pour vérifier la présence ou non de ce qu’il recherche. J’avais longtemps discuté de ce point avec un ami qui souhaitait développer un service permettant de mettre en place des alertes email ou RSS sur le bon coin. Cette idée étant resté dans les cartons, plusieurs autres la propose mais les résultats ne sont pas si terribles que cela, sauf un.
En effet, j’ai pu découvrir un service proposant la possibilité de transformer n’importe quelle recherche en flux RSS ou de définir une alerte email en un clic. J’ai pu tester la pertinence de l’outil et cela semble très adapté et pertinent. Au moins maintenant vous allez faire un peu de veille sur le bon coin!
Le résultat dans le lecteur de flux RSS :
Notez aussi que ce service propose une extension greasemonkey qui simplifie encore plus le process en intégrant pas défaut un onglet sur la page de résultats du bon coin.
Vous avez un blackberry, utilisez vous les raccourcis claviers pour naviguer dans les messages? Non alors jetez un oeil à cette liste, vous allez devenir un power user du blackberry maintenant :
n : accéder au prochain nouveau message
u : marquer comme lu / marquer comme non lu
f : Aller à la Fin des messages
d : Aller au Début des messages
p : descendre d’une journée dans les messages
s : monter d’une journée dans les messages
espace : descendre d’un écran dans les messages
shift + space : monter d’un écran dans les messages
r : répondre au message
w : transférer le message
c : composer un nouveau message
del : effacer un message
13-12-2010|Commentaires fermés sur Raccourcis clavier pour la messagerie Blackberry
J’utilise maintenant depuis quelques années des téléphones blackberry, globalement j’en suis très content mais sur le point de l’intégration de la messagerie Gmail je trouve qu’ils sont bien légers… Certes le processus d’inscription d’un compte email sur le blackberry est devenu très facile : il suffit simplement de rentrer son email et son mot de passe, plus simple cela n’est pas possible. Mais en ce qui concerne Gmail ou les emails sous Google Apps (qui fonctionnent comme ceux de Gmail) vous allez avoir quelques soucis et cela n’est pas le plugin « enhanced gmail » intégré par défaut qui va les régler.
En effet, imaginons vous utilisez Gmail et vous avez mis en place des filtres pour que certains emails ne passent pas par la boite de réception mais aillent directement en archive (je fais cela notamment avec les communiqués de presse des agences). L’avantage c’est que je peux consulter ces emails quand je le souhaite sans pour autant les marquer en spam (ce que je ne voulais pas faire). (Je ne vais pas évoquer le fait que le process des emais Gmail sous blackberry ne soit pas bidirectionnel).
Bref, avec ces filtres, je me retrouve donc avec une messagerie très propre avec uniquement des emails désirés, ce qui était l’objectif.
Une fois sur le blackberry (je précise que c’est un Torch avec l’OS6), je me retrouve avec tous les emails de ma messagerie, pour ceux qui connaissent gmail c’est l’onglet « All Mail » qui est prit par Blackberry et pas le « inbox » qui lui est filtré… Pas de bol, vous avez fait de super filtres qui ne s’appliquent pas sur le téléphone et cela devient vite pénible. Vous pouvez même être tenté de ne plus utiliser la messagerie intégrée du blackberry pour uniquement consulter vos emails avec l’application Gmail, c’est pour dire!
Après de longues et nombreuses recherches j’ai enfin pu mettre la main sur la solution qui va vous permettre d’avoir vos emails Gmail (ou Google Apps) avec les filtres mis en place dans Gmail. Voici donc la procédure à suivre :
Allez dans la messagerie > options > Gestion de comptes de messagerie
Supprimez la boite email existante
Ajoutez un nouveau compte email
Sélectionnez « Autres »
Mettez une adresse bidon toto@toto.fr ainsi qu’un mot de passe bidon lui aussi : motdepassebidon
Cliquez sur continuer
Le blackberry va afficher un message comme quoi l’email et le mot de passe ne sont pas bons (normal)
Et vous allez voir s’afficher en dessous un texte « Je vais fournir les paramètres » en dessous du champs de mot de passe, cliquez dessus
Et voilà vous avez enfin accès à la configuration avancée de la messagerie (bien cachée il faut l’avouer)
Dans le champs adresse électronique vous rentrez la bonne adresse (@gmail.com ou @votregoogleapps.fr)
Idem pour le mot de passe
Dans le champs serveur de messagerie vous rentrez « imap.gmail.com »
Et dans le nom d’utilisateur votre email (@gmail.com ou @votregoogleapps.fr)
Et vous cliquez sur continuer!
Pour vérifier que tout est ok, cliquer sur l’email nouvellement créé et éditez le
Dans le champs « options avancées » tout en bas vous pouvez voir que le port est bien 993, et que cela fonctionne en SSL
Dans le genre plus simple blackberry aurait pu proposer une option plutôt qu’une sorte de easter egg…
Facebook a annoncé cette semaine l’arrivée prochaine de la nouvelle messagerie mixant l’email, les flux sociaux et les SMS. Cette nouvelle fonctionnalité, parfois appelée Facebookmail, est accessible sur demande et invitation sur cette page uniquement.
Après il suffit d’attendre!
19-11-2010|Commentaires fermés sur Obtenir une adresse email Facebook
C’est en effet les résultats d’une étude menée par eMarketer qui met en avant que sur leur échantillon représentatif d’utilisateurs d’internet (étude « Digital Life » de TNS) le temps passé sur les réseaux sociaux est de 4,6 heures alors que sur la messagerie il n’est que de 4,4 heures. Et oui lorsque l’on utilise l’email ou une messagerie on travaille alors que sur les réseaux sociaux c’est plus de la détente.
D’ailleurs je pense que les réseaux sociaux ont canibalisés une partie du business de l’email avec les messageries internes.
Souvenez vous il y a quelques années Google annonçait la possibilité de consulter des messageries autres que celles de Google notamment toutes celles qui acceptaient le mode de consultation en POP.
Hier Microsoft a annoncé que leur messagerie Hotmail allait faire la même chose permettant aussi à tous de conserver leur adresse existante et d’utiliser les avantages « nouveaux »d’Hotmail : pièces jointes de 10G et consultation des vidéos et des photos directement dans la messagerie. Une sorte d’Outlook virtuel donc.
Microsoft arrivera t-il a relancer le recrutement de nouveaux utilisateurs, peut-être mais je pense que cette fonctionnalité aurait pu être implémentée plus tôt.
Plus d’information sur cette nouvelle fonctionnalité d’Hotmail sur le blog de Microsoft.
