Etude Accenture sur les usages et les intentions d’achat de produits électroniques

Le cabinet de conseil Accenture a conduit fin d’année dernière une étude mondiale sur l’usage des produits électroniques. Cette étude qualitative, très complète, permet d’avoir des informations intéressantes notamment sur les tendances d’achats.

• Les ventes de tablettes, smartphone, HDTV et PC vont progresser de 12% dans l’année à venir
• Moins de 50% des personnes interrogées pensent qu’il est nécessaire d’avoir la même plateforme pour tous ces devices électronique
• Entre 2010 et 2012, l’usage des cartes et solutions de navigation sur mobile ont progressé de 20%
• 60% des répondants ont affirmé que l’usage des devices électronique au bureau (conf call, outils collaboratifs…) leur a permis d’améliorer leur productivité

En terme d’intention d’achat, le top 4 des achats sera dans l’ordre : smartphone, PC, TV et tablette. J’aurai bien imaginé les tablettes en 2 ou en 3 au lieu de la 4^ème place. Le PC se maintient très bien d’année en année. Les produits autour du DVD (hors blu-ray), photo numérique sont entrain de régresser.

Les tablettes cannibalisent les liseuses numériques mais aussi les lecteurs DVD comme on peut le constater sur le schéma ci-dessous :

Sur les usages en fonction des devices, l’étude nous confirme que les utilisateurs font des emails sur leur PC, regardent des films sur leur TV et envoient des SMS sur leur téléphone (page 11).

L’étude en intégralité est consultable ci-dessous :