Tesco fait consommer ses clients pendant leurs temps d’attente

Voici la présentation d’un business case marketing et communication qui m’a littéralement bluffé tellement l’idée et l’exécution sont bonnes. Présentation donc! Tesco est un acteur comme Carrefour (chaine de supermarchés), ils sont présents en Corée du Sud mais ne sont pas premier mais numéro 2, ils officient d’ailleurs sous un autre nom que Tesco : Home Plus.

Bien entendu ils veulent devenir numéro 1 mais avoir à créer de nouveaux points de vente. De ce fait ils s’orientent vers Internet et le mobile (très développé dans ce pays). Partant du constat que beaucoup de coréens empruntent les transports en commun (principalement le métro) ils ont eu l’excellente idée d’utiliser les murs des stations de métro pour les transformer en linéaire virtuel mais à l’échelle 1. Le passant peut utiliser son smartphone (via des QR codes) pour commander en ligne les produits désirés et hop il se fera livrer le soir chez lui…

Regardez la vidéo c’est très parlant :

Un très bon mix entre le offline, le mobile, internet et les consommateurs!