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Orange va proposer des réductions sur les forfaits mobile pour les créateurs d’entreprises

Orange commercialise depuis quelques mois des forfaits mobile et data sans engagement uniquement via internet avec des conseillers accessibles via chat uniquement, un peu dans le style de ce que peut faire sosh pour les particuliers. Cette dématérialisation permet à Orange de réduire le prix des forfaits qui historiquement étaient plutôt coûteux pour les professionnels. Aujourd’hui trois forfaits sont proposés, le premier est un forfait ajustable à partir de 9,90€ par mois avec une heure de communication par mois, le second est à 29,90€ pour des appels illimités et 2G de data par mois, le troisième est plutôt un forfait pour tablette à 21,90€ pour de la data (sans voix donc).

Le 13 juin, le forfait data passera à 19,90€ et pour les créateurs d’entreprises, le forfait à 29,90€ et le forfait data ouvreront à une réduction de 5€ par mois pendant 12 mois, soit 60€ d’économie sur l’année. Enfin une bonne nouvelle pour les créateurs d’entreprises.

Plus d’information sur ces forfaits smart pro ici.


6 milliards d’abonnements mobile dans le monde

L’ITU (International Telecommunications Union) vient de publier une étude très intéressante sur le marché des télécommunications dans le monde avec des chiffres qui permettent d’illustrer ce marché. Voici quelques chiffres qui valent le détour :

-6 milliards d’abonnements dans le monde
-Dont 2 milliards uniquement pour la Chine et l’Inde!
-Au niveau mondial le marché a progressé de 40% et de 78% dans les pays développés
-Il y a deux fois plus d’abonnés mobile que fixe dans le monde
-La Corée du Sud est le pays le plus avancé en terme de TIC et donc de télécom
-Entre 2008 et 2011 le prix de l’accès à Internet a baissé de 75%
-Dans le top 10 des pays les plus avancé, 8 sont basés en Europe
-Le marché des télécom représente au niveau mondial 1,5 trillions de dollars

On notera que la France est en 9ième position, derrière les pays nordiques, la Suisse et l’Allemagne…


Post sponsorisé : SFR change Carrément

SFR vient de présenter ses nouvelles offres et ce que l’on peut dire c’est qu’ils ont tout retravaillé et pensé. En effet, je ne sais pas si vous aviez cette impression mais aujourd’hui les opérateurs de télécommunication ont la fâcheuse tendance à multiplier les forfaits et les offres. Et au final c’est l’utilisateur qui est perdu et il a même le sentiment de se faire avoir parfois…

Fort de ce constat, SFR a donc retravaillé ses offres à destination de ces clients. Ce changement passe premièrement par un changement de baseline, maintenant SFR c’est « Carrément vous », un message fort qu’il va falloir assumer et mettre en pratique! Donc cette évolution n’est pas uniquement liée à ce nouveau claim mais aussi à une refonte des offres mobiles. Avant chez SFR vous aviez 35 forfaits possibles, et aujourd’hui ce nombre tombe à 8. On peut dire qu’en terme de simplification on va être servi.

Pour construire ces huit forfaits, SFR est donc parti du client et de ses attentes. Ainsi pour chaque forfait le client va pouvoir choisir s’il souhaite acheter son téléphone, bénéficier d’une subvention de SFR ou encore ne pas prendre de mobile s’il en a déjà un. Le client a donc le choix et ne se trouve pas obligé de prendre un téléphone pour bénéficier d’un forfait spécifique. Seconde nouveauté, SFR met en place des incentives dans ses forfaits, ainsi la fidélité prend tout son sens dans les Formules Carrées, plus vous restez plus vous avez d’avantages : renouvellement du téléphone au prix nouveau client, ou des forfaits qui privilégient les clients fidèles. Le point que j’ai trouvé vraiment bien c’est la seconde SIM (gratuite) sur le même forfait, ce qui permet de la mettre dans une tablette ou bien dans une clé 3G! Une option qui va plaire à ceux qui travaillent avec leur téléphone aussi… On peut donc saluer l’effort de simplification qui bénéficiera directement au consommateur final. Attention tout de même à ne pas tomber dans le piège des options à tout va non plus!

Actuellement le marché des télécoms est plus sur la rétention des clients que sur l’acquisition de nouveaux clients (en terme technique l’opérateur veut limiter son churn).

Billet indépendant rémunéré


La Poste Mobile, la Poste version opérateur télécom

La Poste se lance dans le mobile, si çà cela n’est pas une nouvelle. Bon La Poste ne va pas construire un réseau de télécommunication propre mais va être un MVNO comme Virgin Mobile, Prixtel… La Poste Mobile est donc une société appartenant à La Poste et à SFR qui fournira aussi son réseau de télécommunication.

La Poste possède un peu plus de 10,000 points de vente, ce positionnement sur le marché n’est donc pas du tout idiot, on imagine que les bureaux de poste drainent un peu de trafic chaque jour (voir beaucoup pour certains) alors proposer des abonnements télécom aux clients de la Poste pourquoi pas. Notez que les banques comme le CIC par exemple vendent bien aussi des offres de téléphonie mobile.

Pour monter rapidement ce MVNO et acquérir des compétences que la Poste n’avait pas naturellement, fin de l’année dernière la société a racheté une partie de l’opérateur Débitel (Simpleo qui est devenu Simplicime et Ecureil Mobile, l’opérateur de la Caisse d’Epargne), appartenant à SFR. Debitel est ainsi devenu « La Poste Mobile » avec 51% pour la Poste et 49% pour SFR.

En terme d’offres commerciales, la société propose des offres classiques plutôt bien positionnées avec des petits forfaits accessibles. En revanche la notion d’internet illimité ne comprend pas la voix sur IP, le P2P, les newsgroups et malheureusement les fonctions modem des téléphones… Le fair use serait à 500mb/mois ce qui est un peu faible il me semble (tout comme pour Prixtel ou Virgin Mobile d’ailleurs).

Un positionnement logique et cohérent pour la Poste qui dans quelques mois va certainement afficher de bons chiffres, comment ne pas recruter des abonnés avec ce nombre de points de ventes! Et si vous cherchez bien vous pouvez découvrir les offres promo et pourquoi pas un code promo la poste mobile.


Google Voice : Pas encore de portabilité mais la possibilité de changer de numéro

Depuis l’ouverture en béta de Google Voice des nouvelles fonctions sont dévoilées au fil de l’eau, la dernière en date qui a attiré mon attention est celle de pouvoir changer de numéro Google Voice moyennant 10$, non pas que cette fonction soit une killer app mais elle offre un service de plus à l’utilisateur pour un coût modique, notez aussi que souvent les opérateurs de téléphonie mobile proposent la personnalisation des 4 derniers chiffres.

Reste que Google Voice ne gère pas la portabilité et cela est un très gros point faible à mon avis, mais en cas de changement de numéro, l’ancien redirigera les appels vers le nouveau pendant 90 jours!

google-voice

J’ai pu trouver quelques prix pratiqués pour le choix d’un numéro chez certains opérateurs mais pas tous car on le sait leurs sites sont tentaculaires et trouver de l’information relève souvent d’une chasse aux trésors longue et périeuse (si jamais vous avez les infos je mettrais à jour le post). Par ailleurs les numéros de ce type sont souvent appelés numéros OR ou numéros Argent (eh oui on évite de choisir un numéro compliqué à retenir en général) :

NRJ Mobile : gratuit
Simyo : gratuit
Auchan Mobile : Numéro Prestige : 29€ Numéro Prémium : 99€


Source


L’innovation dans la téléphonie est-elle nuisible à l’usabilité?

Nous avons tous des téléphones qui deviennent au fur et à mesure de vrais mini PC avec tout un lot de fonctionnalités dernier cri comme la lecture de vidéos, la réception des mails, le GPS, la lecture des mp3, l’appareil photo, et la TV même pour certain. Force est de constater que cette course à l’intégration de nouvelles fonctionnalités innovantes peut être nuisible dans le cadre d’utilisation quotidienne.

En effet, les fonctions comme celles évoquées ci-dessous sont consommatrices de puissance, de batterie et au final elles limitent de ce fait l’utilisation première de votre appareil : la fonction téléphonie. Très souvent il m’arrive de ne plus avoir de batterie en fin de journée parce que l’appareil a constamment récupéré des emails, s’est épuisé avec la connexion wifi ou à diffuser de la musique…

Est ce que le téléphone le plus abouti ne serait-il pas un téléphone qui ne ferait que téléphoner? Avec une autonomie de 5 jours… Bref tout cela pour dire que l’innovation c’est bien mais au final c’est au détriment d’un confort d’utilisation (l’autonomie), soit les fabricants mettent le paquet sur l’amélioration des capacités des batteries (le bottleneck de la téléphonie) soit ils ne proposent plus que des fonctionnalités faiblement consommatrices de puissance… A eux de voir…


Zlango, la prochaine révolution du SMS

Lors de ma visite du 3GSM à Barcelone en février dernier je suis allé sur le stand des entreprises Israéliennes et je suis tombé sur le stand de Zlango où j’ai pu discuter avec Yoav Lorch, le CEO.

Zlango, c’est un concept d’écriture de SMS où au lieu d’écrire du texte « bêtement » sur le clavier de votre téléphone (et dieu sait que cela n’est pas pratique) vous écrivez avec des images qui ont une signification comme cette image qui veut dire « moi » : moi ou celle ci qui signifie « toi » : toi.

Je pense que ce type d’application peut réellement intéresser les opérateurs de téléphonie mobile qui sont constamment en recherche de solution pour augmenter leur ARPU. Alors messieurs bouygues, orange et SFR n’hésitez pas à contacter Yoav pour négocier un partenariat!

Pour finir ce post voici une demonstration de Zlango :

Zlango a par ailleurs été sélectionné par le site Gadgetim (le gizmodo israélien du gadget) comme étant l’une des 10 Hi-Tech Success Stories d’Israel. La suite sur le blog de Zlango


ZoneTag un service innovant?

zonetag

C’est tout chaud, cela vient de sortir et cela n’est disponible actuellement que pour des heureux propriétaires de téléphone Nokia :

Nokia Series 60 phones. ZoneTag is known to work on 6620, 6670, 6680, 6681, 6682, 7610 models, and it is likely to work on 3230, 6630, 6260 as well.

Ce service proposé par la R&D de Yahoo permet d’uploader des photos issues de votre téléphone (enfin une utilité à ces photos) sur Flickr… Jusqu’ici pas grand chose d’innovant! Là où ils sont forts c’est que la photo est taggée avec les coordonnées de l’endroit où vous avez pris ou envoyé la photo… (ils identifient l’antenne qui a envoyée l’image pour localiser le téléphone ou bien si vous avez un GPS ils récuppèrent les coordonnées du GPS)

Il va y avoir un gros travail de base de données pour associer chacune des antennes avec le bon nom de ville, zip code… C’est peut être la force de Yahoo sur ce point précis!

J’aime beaucoup le disclaimer du service :

ZoneTag is an alpha research prototype release from Yahoo! Research Berkeley, not a “certified” Yahoo! product. As such, we need to have some disclaimers.

Bon cela n’est pas encore pour demain en France, j’ai essayé de m’inscrire et je bloque à cette étape….Ils ne connaissent pas Bouygues Telecom?

blockage

Pour aller jetter un oeil c’est sur http://research.yahoo.com/zonetag/