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Le C2C en France, le bon coin toujours en croissance

Voici l’évolution des audiences des trois sites leaders du marché C2C en France : ebay, leboncoin et priceminister… Le bon coin poursuit donc sa croissance alors qu’ebay et priceminister stagnent.

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Faire des alertes email et RSS sur le bon coin

Plus la peine de présenter le bon coin qui a été cédé à une valorisation de 400 millions d’euros il y a quelques mois par le Groupe Spir Communication. Le bon coin est tellement simpliste en terme de navigation et d’ergonomie que les fonctions sont réduites à l’essentiel : consulter et déposer des annonces.

Sur ce point ils sont très fort au bon coin car ils ont oublié des fonctions d’alertes qui pourraient permettre aux utilisateurs du site de venir si le produit recherché vient d’arriver. Ainsi sans ces fonctions d’alertes, l’internaute doit revenir souvent sur le site pour vérifier la présence ou non de ce qu’il recherche. J’avais longtemps discuté de ce point avec un ami qui souhaitait développer un service permettant de mettre en place des alertes email ou RSS sur le bon coin. Cette idée étant resté dans les cartons, plusieurs autres la propose mais les résultats ne sont pas si terribles que cela, sauf un.

En effet, j’ai pu découvrir un service proposant la possibilité de transformer n’importe quelle recherche en flux RSS ou de définir une alerte email en un clic. J’ai pu tester la pertinence de l’outil et cela semble très adapté et pertinent. Au moins maintenant vous allez faire un peu de veille sur le bon coin!

Le résultat dans le lecteur de flux RSS :

Notez aussi que ce service propose une extension greasemonkey qui simplifie encore plus le process en intégrant pas défaut un onglet sur la page de résultats du bon coin.

Donc pour créer des alertes email et RSS pour le bon coin c’est ici : http://leboncoin-rss.ilatumi.org/

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L’année 2010 vue par Google

Les mots les plus recherchés cette année sur Google en France sont : facebook, bon coin, youtube, hotmail, meteo, tv, jeux, yahoo, orange et you. Voici une vidéo de présentation des évènements de l’année 2010 vu par Google et ses produits bien entendu :

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Le bon coin en version mobile

Dans la rubrique le saviez-vous le site de petites annonces « le bon coin » n’a pas d’applications iphone mais une version mobile de son site qui finalement n’est pas si mal que cela! Une version épurée du site déjà simple… A découvrir à cette adresse : http://mobile.leboncoin.fr/

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Vers un ebay 2.0?

Vous n’êtes pas sans savoir qu’ebay vient d’avoir 10 ans. Le marché sur lequel est positionné ebay est très intéressant car il a muté, ebay se fait d’ailleurs un peu chahuter par des acteurs comme le bon coin si l’on devait en citer un. En effet historiquement le concept de base d’ebay a été l’enchère, aujourd’hui on constate que le modèle à vécu et que l’enchère n’est plus autant plébiscité par les internautes.

Les raisons sont certainement liées à l’environnement économique dans lequel nous vivons, il y a 10 ans nous n’étions pas en pleine crise alors que maintenant les français sont plus proche de leurs sous, peut être veulent ils acheter avec plus de sureté sur le prix… Quoiqu’il en soit, ebay a annoncé quelques chiffres qui donnent l’ampleur de la transformation du marché en 2010 :

-Plus de la moitié des transactions se font à prix fixe
-Un quart des transactions est de la petite annonce
-Et le dernier quart est sous la forme d’enchère

C’est vrai que vu comme cela les sites de petites annonces ont un bel avenir (on parlera de donkiz dans quelques temps)! Par ailleurs depuis quelques temps ebay se positionne sur le mobile sur lequel la société ambitionne de générer en 2010 1,5 milliard de dollars (au niveau mondial) via les mobiles. Un chiffre hallucinant, mais même en France les utilisateurs d’ebay.fr font un achat toutes les 3 minutes via une application mobile et n’oublions pas que le mobile doit surpasser le web assez rapidement…

Ebay évolue, et je trouve qu’ils restent tout de même agiles même avec 10 ans! N’oublions pas qu’il n’est pas évident de changer de métier surtout pour le leader des enchères…

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Pour construire un site leader il faut de la notoriété

Sur Internet il est difficile de savoir si un site est un site important ou bien un site avec trois visiteurs par jour. Heureusement les leaders se reconnaissent finalement assez facilement car certains signes ne trompent pas sur le leadership du site dans son domaine. Je discutais de ce sujet hier avec un ami qui me demandait pourquoi Le bon coin était devenu la référence du secteur de l’annonce sur Internet (au passage si vous avez des idées…).

-Premièrement, un site leader est un site dont on parle avec ses amis, en famille, bref on cautionne le site en parlant de lui. Cette phase est une vraie preuve du leadership du site, il sort du virtuel pour vivre dans le monde offline.

-Deuxièmement (résultat du premièrement), un site leader est principalement recherché pour son nom dans Google. Prenez le bon coin, vente-privé, fnac… Tous ont pour mot clé dans le top 10 des plus importants leur propre nom. Ceux qui n’ont pas leur nom dans leur top 10 ne sont pas des sites leaders. Pour le vérifier, faite un coup de Google Trends Website pour voir les mots clés

-Troisièmement, un leader est un acteur qui aura assaini le marché en excluant les concurrents. Prenez Vente Privée, il y a encore quelques temps tout le monde montait des sites de ventes privées, aujourd’hui le modèle n’existe que pour un seul site. Idem dans le marché des petites annonces, l’acteur qui se positionne aujourd’hui est bien courageux et devra être très innovant.

-Quatrièmement, un site leader est un site qui aura compris les attentes des utilisateurs en terme d’ergonomie et de fonctionnalités. Parfois il est très moche mais finalement cela répond aux attentes des utilisateurs. Donc le design d’un leader et à l’image des utilisateurs.

Un site qui est référent sur son domaine est donc un site qui s’affranchi des problématique de référencement, ou du moins qui compose avec mais dont la proposition de valeur (pour son client) est réelle et n’est pas le fruit d’une formule magique pour positionner le site sur les moteurs de recherche. Bref un leader est un site avec une notoriété forte et établie qui s’est souvent construit grâce à une marque (le nom du site le plus souvent) et une proposition adaptée aux attentes des utilisateurs.

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Tout savoir (ou presque) sur le bon coin

Le Bon Coin est le site de petites annonces qui est devenu en quelques années la référence de la vente entre particuliers en France (c’est d’ailleurs le petit frère de Bloket le leader suédois de la petite annonce). Ce site et ses actionnaires (filiale de Schibsted et de Spir Communication) sont en général plutôt secrets sur les éléments financiers ainsi que sur la stratégie.

Olivier Aizac, le directeur délégué et co-fondateur du site, a été interrogé il y a quelques jours sur i-tele et il livre quelques informations très intéressantes sur Le Bon Coin, peut être que cela va aussi satisfaire votre curiosité sur cet ovni de l’internet français (ebay et priceminister en pleurent encore).

La volumétrie

-4 milliards de pages vues par mois
-10 millions de visiteurs uniques par mois
-2,5 millions de visiteurs uniques par jour
-300.000 nouvelles annonces publiées chaque jour
-70 personnes pour relire toutes ces annonces (soit 9 annonces par minute et par personne!)

Le business model

-Les options payantes représentent 40% du chiffre d’affaires du Bon Coin
-La source de revenu suivante est liée aux services aux professionnels (Auto et Immobilier)
-Vient ensuite la publicité (gérée par Hi Media si je ne m’abuse)

La road map

Les dirigeants de le bon coin souhaitent développer les services aux professionnels dans le secteur de l’automobile et de l’immobilier. Selon Aizac il y aurait beaucoup de demandes de ce type. Tout en conservant la simplicité et l’accès gratuit pour l’internaute, les deux composantes du succès du site. Pour information le site est devant ebay en France en terme de trafic…

Le Bon Coin est quand même un site qui n’a pas adopté les bonnes pratiques du web 2.0 : alerte email, profil utilisateur, ajax… Alors faut il conclure que le web 2.0 est trop complexe pour le commun des mortels? Peut-être….

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GreenCommerce le bon coin version green

GreenCommerce est un nouveau site ecommerce qui m’a été présenté récemment. Sur le principe rien de nouveau c’est de l’achat-vente de produits mais là où cela devient différent c’est que ces produits sont éco-conçus, bio ou issus du commerce équitable et que GreenCommerce gère la partie donation sur le site et s’assure ainsi que chaque don est effectivement donné.

Afin de publier une annonce, l’internaute est incité à donner à des associations comme WWF ou surfrider fondation, les professionnels s’engagent de leur côté à faire des dons, plus le don est élevé plus l’annonce sera mise en avant.

Au moins avec un système comme cela vous êtes assurés que votre achat aura apporté à une association… Une initiative intéressante qu’il fallait mettre en avant.

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