Google Music ne répondrait pas aux attentes, selon les journalistes de CNET. Le service ne recruterait pas assez d’utilisateurs et les revenus ne seraient à la hauteur du business plan qui avait été vendu aux labels. Google annonce donc à ses partenaires sur ce service qu’ils ne doivent pas s’attendre à trouver une nouvelle opportunité pour vendre durablement et profitablement leur catalogue.
Certes Google Music est arrivé 8 ans après itunes, 4 ans après Amazon ce qui n’est pas un avantage sur ce marché. Par ailleurs Apple a réussi brillamment à concurrencer la possibilité d’embarquer sa musique dans le cloud avec la fonction iTunes Match qui permet pour 25$/an de scanner vos titres personnels et de voir si une copie en haute qualité n’existerait pas sur les serveurs d’Apple au lieu de l’uploader obligatoirement comme le fait Google Music.
Même sur le volet social, Google Music n’arrive pas à s’imposer face à Facebook et Spotify qui ont conclu un partenariat stratégique très efficace. Google + n’a pas encore la force d’un Facebook et donc perd encore la partie face à un tier sur ce plan des réseaux sociaux.
Google Music serait donc à ajouter à la désormais très longue liste des produits lancés par Google et qui ne rencontrent pas leur marché. C’est dommage le fait d’avoir 200 millions d’utilisateurs potentiels (le nombre de téléphones android) était un postulat de départ très favorable.