Optimiser facilement la version mobile de son blog

Aujourd’hui avoir une version mobile de son site internet est crucial, Google y attache d’ailleurs maintenant beaucoup d’importance, alors si vous n’avez pas encore de version mobile ou responsive vous savez sur quoi travailler dans les prochains jours. Le soucis avec les sites avec des versions responsive c’est le poids des images et donc a fortiori le poids total de la page et donc le temps de chargement des pages.

Avoir une version responsive est essentielle mais avoir une solution optimisée pour proposer des images adaptées à cette version est aussi très important. Le problème avec WordPress c’est que l’outil n’est pas forcément conçu pour répondre à cette problématique. En effet, lors de l’édition d’un article vous allez choisir des images et donc des tailles et formats adaptés à la taille de votre article pour un affichage sur un ordinateur de bureau. L’inconvénient c’est que votre version responsive « servira » des images trop grandes même si dans les faits elles seront redimensionnées automatiquement, l’utilisateur n’y verra que du feu mais il attendra que tout se charge… Et cela peut être long.

Sur Blog Deco Design j’avais un gros soucis sur la version mobile car ce blog présente beaucoup d’images par article et cela faisait au final quelques Mb d’images à télécharger. Je me suis dit qu’il devait bien y avoir une solution pour « servir » des tailles d’images adaptées au format utilisé par le visiteur (desktop, tablette ou smartphone), après quelques recherches j’ai trouvé un plugin pour wordpress qui est basé sur SLIR (Smart Lencioni Image Resizer). Cette technologie permet de créer des formats d’images correspondant à vos paramètres de media query, le tout à la volée et optimisée. Il suffit de renseigner vos paramètres media query dans les réglages du plugin :

Donc au final vous proposez à vos visiteurs des medias au bonne taille et optimisés en compression. L’usage du plugin « PB Responsive Images » est très simple et ne demande pas de compétences spécifiques pour la mise en place sur votre blog wordpress. De plus son usage est réversible, ce qui fait que si vous décidez de ne plus l’utiliser vous n’aurez pas à tout changer, et çà c’est bien pratique.

Pour télécharger PB Responsive Images c’est ici.

Notez que pour les blogs où les images sont hébergées sur un CDN (un sous domaine par exemple) je n’ai pas réussi à faire fonctionner le plugin.

23-3-2015 | Commentaires fermés sur Optimiser facilement la version mobile de son blog

Ce que vous ne savez peut être pas sur les casques de ski

Si jamais vous appréciez les sports d’hiver vous savez certainement qu’il est essentiel d’avoir un casque pour se protéger en cas de chute. D’ailleurs si vous avez l’habitude d’aller dans des stations sportives comme Chamonix ou Val Thorens vous serez bien seul sans casque sur les pistes.

Si vous avez un casque, ce que vous ne savez peut-être pas c’est qu’un casque à une date de péremption, et oui un casque se dégrade au fil du temps et n’apporte donc plus le même niveau de protection, ceci même si vous n’avez aucun choc ou chute à votre actif avec ce casque. En effet, après discussion avec des professionnels du secteur les composants du casque comme la mousse à l’intérieur se dégrade au fil des années… C’est moche mais c’est la réalité.

casque-ski

La première chose à faire est de regarder à l’intérieur de votre casque et de trouver la date de fabrication du casque qui est sur une petite étiquette blanche. Si votre casque à plus de 4 ans, vous pouvez le mettre à la poubelle car il n’est théoriquement plus efficace. Si tel est le cas et que vous devez acheter un nouveau casque faite bien attention à acheter un casque de l’année même si certains sites e-commerce proposent des tarifs canons sur des modèles des saisons passées car vous allez perdre 1 ou 2 ans de durée de vie du casque ce qui est dommage et pas forcément économique…

Ce que je trouve dommage c’est que les sites e-commerce ne précisent pas le millésime des casques sur les fiches de présentation des produits, peut-être qu’un jour cela changera, on peut l’espérer!

13-3-2015 | 1

Faut-il acheter un bracelet connecté?

Voici une réflexion personnelle sur le sujet des bracelets connectés. Depuis maintenant de nombreux mois j’ai eu en ma possession un bracelet fitbit flex ainsi qu’un sony smartband. Le principe de ces deux bracelets est de vous donner des informations sur votre activité quotidienne aussi bien physique avec le nombre de pas, vélo ou course à pied que votre sommeil avec des informations sur vos cycles.

Initialement j’ai acheté le fitbit flex pour savoir comment je dormais, non pas que j’avais des problèmes de sommeil mais par simple curiosité et aussi pour comparer avec le rythme de sommeil de mes enfants. L’information est intéressante, sur une période de quelques mois vous avez fait le tour de la question et vous savez comment vous dormez, c’est informatif mais malheureusement au bout de quelques mois vous ne regarderez plus les données de votre sommeil car vous savez globalement comment vous dormez.

Le suivi de l’activité physique est elle aussi informative mais encore une fois on fait vite le tour, d’autant que le gros problème de ces bracelets est que vous avez un nouvel appareil à charger en plus de votre téléphone. C’est idiot mais c’est une réalité gérer la charge d’un nouvel appareil est pénible et contraignant.

Depuis quelques semaines maintenant je ne porte plus aucun des deux bracelets et j’ai installé l’application Google Fit qui grosso modo enregistre les mêmes informations que les bracelets mis à part les informations liées à votre activité nocturne. L’application est étonnamment aussi précise que les bracelets connectés sans avoir la contrainte d’avoir un device au poignet et sans le besoin de charger un nouvel appareil. Je ne regarde pas le tableau de bord de Google Fit très souvent mais je sais que cela enregistre, je dois consulter l’application une fois par semaine au plus.

Donc aujourd’hui si vous vous demandez s’il faut acheter un bracelet connecté réfléchissez bien si une application gratuite ne pourra pas répondre à vos attentes, c’est moins cher, tout aussi efficace et surtout moins contraignant…

19-2-2015 | 7

Amazon a gagné de l’argent sur le dernier trimestre 2014 grâce aux ventes au US

Amazon et la rentabilité est un roman. En effet cette société n’a pas pour habitude d’être profitable mais de chercher à augmenter sa présence et son chiffre d’affaires sur le marché mondial du e-commerce, ceci à la grande déception des investisseurs. L’année dernière, Amazon a pourtant dégagé un profit de 214 millions de dollars pour un chiffre d’affaires de 29,3 milliards de dollars.

En regardant un peu les comptes on peut voir que ce profit est majoritairement relatif au marché américain car Amazon n’a pas tellement progressé à l’international par rapport au même trimestre de 2013. Certains analystes pensent que cette rentabilité et ce développement du CA proviennent de l’augmentation des abonnés Prime (premium en France) qui a bondi de 53% sur 2014. Il est vrai que cet abonnement Prime est un formidable verrouillage des utilisateurs d’Amazon qui préfèrent acheter chez Amazon et ainsi de bénéficier des services plus comme la livraison en 2 jours ou des autres services proposés notamment aux USA.

Sur le graphique suivant on voit très bien que ce sont les ventes e-commerce aux USA qui ont boosté le CA global (dans other on retrouve les ventes AWS) :

Les données sont issues du document d’Amazon ici.

30-1-2015 | 2

Recul de Google aux US et record de part de marché pour Yahoo

Voici certainement le résultat du changement de moteur de recherche par défaut dans Firefox, Google cède des parts de marché à Yahoo sur le marché des moteurs de recherche. Cette baisse est significative car Google concède plus de 2 points qui vont s’ajouter à la part de marché de Yahoo qui réalise son meilleur score depuis 2009 avec une part de marché à plus de 10%!

Je serai curieux de voir quelle sera la décision de Mozilla pour la France, vont ils conserver Google comme moteur de recherche par défaut pour la France ou bien partir sur une solution Yahoo/Bing ce qui ne ferait pas de mal compte tenu de la part de marché hégémonique de Google en France…

09-1-2015 | 1

5 conseils pour améliorer son service client

Tous ceux qui ont déjà sollicité un service client ou SAV d’une société américaine comme Apple ou Amazon savent ce que veut dire la notion de service client, mais il convient de rappeler quelques règles élémentaires pour une entreprise qui propose un service de gestion de la relation client qui peuvent tout changer lors d’une conversation avec un client ou prospect. Ceci est bien entendu une réflexion issue de mon expérience personnelle.

1- La première règle fondamentale est de dire « bonjour », c’est idiot mais c’est souvent oublié par les vendeurs ou les personnes des SAV

2- Point intéressant aussi c’est la personnalisation et l’engagement du vendeur dans la conversation. Il peut ainsi donner son prénom afin de rendre la conversation plus humaine

3- Suite à cette formule de politesse il convient aussi de préciser le rôle du vendeur ou de la personne du SAV avec une relance de ce type « En quoi puis je vous aider aujourd’hui ? » ou quelque chose dans ce style.

4- Règle importante aussi, le client a toujours raison, ceci même s’il a tord. Il faut donc de la finesse et des explications claires pour lui expliquer qu’il a « peut-être » mal fait la procédure, la connexion ou n’importe quoi. Plutôt que d’aller à l’affrontement avec le client, le vendeur doit rassurer et expliquer qu’il est là pour trouver une solution et régler le problème du client. Il ne faut pas avoir peur de passer du temps pour déminer une situation pas gagnée d’avance.

5- Comme pour le 1, 2 et 3 il convient de remercier le client pour son appel, sa venue, lui souhaiter une bonne journée, une bonne semaine et lui dire que la marque ou l’entreprise sera là si jamais il a d’autres questions ou s’il rencontre un nouveau problème.

Ces conseils peuvent paraitre basiques mais cela reste la base et à mon grand étonnement peu d’entreprises « obligent » leur salariés à avoir ce type d’attitude et de mode de fonctionnement.

17-12-2014 | 8

Et Skype inventa la communication universelle

Voilà il fallait s’y attendre mais Skype vient de proposer une version beta de son outil de communication qui permet de s’affranchir de la langue de son correspondant. Ainsi maintenant il est possible de communiquer avec des personnes ne parlant pas votre langue maternelle et dont leur langue vous est inconnue.

Les films d’anticipations avaient déjà mis en scène de concept et c’est maintenant possible, l’innovation est énorme et va peut être modifier les façons de communiquer dans le monde. Derrière ce produit se trouve un algorithme de machine learning qui va analyse ce que vous venez de dire et ce que va répondre votre correspondant pour le traduire dans la langue de votre choix.

Regardez cette vidéo de deux classes l’une parlant en anglais et une autre en espagnol, tout simplement bluffant.

Skype Translator signe peut être la fin du métier de traducteur…

16-12-2014 | Commentaires fermés sur Et Skype inventa la communication universelle

Plus de la moitié des publicités ne sont pas vues sur internet

Cela n’est pas moi qui le dit mais une étude de Google qui a permis d’identifier que plus de la moitié des publicité sur internet n’étaient pas vu par les internautes. Vous allez me dire que pour Google cela n’est pas un problème car ils sont payés au clic mais plus il y aura d’opportunité de vu plus la probabilité de clics augmentera, c’est finalement logique.

Autre point intéressant de cette étude, avec finalement des résultats évidents, c’est que le format le plus vu est celui des bannières verticales. Encore une fois la logique est au rendez vous.

Le point qui est plus intéressant, c’est qu’une publicité placée au dessus de la ligne de flottaison n’est pas forcément vue, et une en dessous de cette ligne de flottaison non plus. D’ailleurs, la visibilité d’une publicité est très variable selon la thématique du support sur lequel elle est affichée.

Plus d’information sur cette étude ici.

09-12-2014 | Commentaires fermés sur Plus de la moitié des publicités ne sont pas vues sur internet